Identificeer de “wie” achter
aankoopbeslissingen
Verspil geen middelen meer aan minder goede prospects. Verlaag acquisitie-kosten door strategische doelgroepsegmenten te identifcereen en die met relevante boodschappen te targetten.
Start nu
14 dagen gratis
Annuleren kan op ieder gewenst moment
Wat is een customer persona en hoe werkt het?
Customer persona's, of buyer persona's, onthullen inzichten over de specifieke (en onderliggende) behoeftes van klanten, hun gedragingen, hun zorgen en andere overwegingen die er wellicht voor zorgen dat ze liever naar de concurrentie gaan.
Het doel van deze tool is om inzicht te bieden in wat jouw bestaande en toekomstige kopers denken wanneer ze overwegen zaken met je te doen. Hierdoor is het mogelijk om jouw marketing- en verkooptactieken beter af kunt stemmen op hun verwachtingen.
Een persona is niet simpelweg een beschrijving van jouw ideale koper en de demografische kwaliteiten die hem of haar definiëren. Focussen op demografische data is juist niet de toegevoegde waarde van deze tool; je moet namelijk de drijfveren van specifieke segmenten van jouw doelgroep begrijpen en zien welke problemen jouw merk voor ze kan wegnemen. Een sterk persona is daarom gebaseerd op echte klanten, hun echte behoeftes, uitgebreide datasets en onderzoek.
Hoe de Persona Finder sales en marketing teams helpt
Je kunt persona's, gebaseerd op data, gebruiken om alle aspecten van klantacquisitie en klantbehoud te verbeteren. Persona's helpen met name bij het betrekken van klanten gedurende de hele levenscyclus met op maat gemaakte berichten gericht op unieke attributen en geoptimaliseerd voor conversies – van content marketing tot sales enablement en sales follow-ups tot ondersteunende informatie en in-app berichten.
Gebruik persona's om jouw merk, producten en diensten succesvol in de markt te zetten, en bespaar duizenden euro's door directe marketing gericht op de juiste prospects. Gebruik persona's ook om het werk in jouw bedrijf beter af te stemmen en te prioriteren. Daardoor kan jij je focussen op higher-value bezoekers, en subscribers en gekwalificeerde leads aantrekken die minder snel bij je weg zullen gaan.
Ten slotte beïnvloeden persona's ook de ontwikkeling van producten en diensten, omdat ze je inzichten geven om oplossingen te bieden aan niet eerder bereikte doelgroepen.
Het is zeer gemakkelijk
Creëer een kanaal en kies een survey type
Klik op de button 'Nieuw kanaal', te vinden op jouw Dashboard, creëer een nieuw kanaal en selecteer het type survey dat je wilt gebruiken.
Personaliseer jouw survey en verstuur uitnodigingen
Personaliseer vragen, de look-and-feel van de surveys en details van de afzender. Upload contacten en verstuur uitnodigingen met slechts één muisklik.
Verzamel en analyseer feedback in realtime
Alle inkomende feedback komt binnen op één centraal Dashboard, je kunt feedback filteren per keyword en tijdig in actie komen.
Creëer een kanaal en kies een survey type
Klik op de button 'Nieuw kanaal', te vinden op jouw Dashboard, creëer een nieuw kanaal en selecteer het type survey dat je wilt gebruiken.
Personaliseer jouw survey en verstuur uitnodigingen
Personaliseer vragen, de look-and-feel van de surveys en details van de afzender. Upload contacten en verstuur uitnodigingen met slechts één muisklik.
Verzamel en analyseer feedback in realtime
Alle inkomende feedback komt binnen op één centraal Dashboard, je kunt feedback filteren per keyword en tijdig in actie komen.
Stel authentieke, door data gedreven persona's samen
Probeer FeedbackLabs 14 dagen gratis. De set-up is een fluitje van een cent, je hoeft niet naar verkooppraatjes te luisteren en je kunt op elk gewenst moment annuleren.
Schrijf je vandaag nog in en verstuur je eerste customer persona survey binnen enkele minuten:
Getting Started With Customer Feedback
Download onze handleiding en leer, van het begin tot het eind, hoe je met succes een klantfeedback-proces in jouw bedrijf kunt implementeren.
Download de gratis handleiding
Krijg antwoorden.
Word slimmer.
Verkrijg de onmisbare inzichten waardoor je slimmere beslissingen kunt nemen. Verzamel en deel feedback op een veilige manier en ga er samen mee aan de slag.
Probeer het zelf