5-Star Surveys:
A How-To Guide
Deze praktische handleiding over 5-sterren surveys. Hoe zet je de waardevolle inzichten uit de surveys in bij het verbeteren van de klantbeleving op belangrijke contactmomenten? Hoe bereik je binnen je organisatie betere resultaten?
Ontvang een gratis exemplaar van deze handleiding en leer van geselecteerde beste use cases. Een bron van inspiratie voor jouw eigen klantfeedback programma! Leer hoe je surveys kunt optimaliseren en kwaliteitsdata krijgt die je kunt gebruiken om positieve veranderingen teweeg te brengen. En bestudeer samen met je team de best practices over snel analyseren, delen en reageren op klantfeedback.
Hoe kunnen 5-sterren surveys helpen bij het stimuleren van verbeteringen?
Wat kun je leren van de beste use cases en hoe breng je dit in de praktijk?
Optimaliseer surveys én klantinzichten
Ontdek hoe je snel zowel kwantitatieve als kwalitatieve data kunt analyseren
Leer van anderen - best practices over het delen van en samen werken aan feedback
Wil je meer te weten komen?
Ontdek meer features
Maak betere producten, verbeter klantervaringen, creëer een fijnere werkomgeving, stimuleer je bedrijfsgroei - en dat is nog maar het begin.
E-book
Getting Started With Customer Feedback
Deze inleidende, praktische handleiding vertelt je hoe je met succes een klantfeedback-proces implementeert. Wat zijn nu eigenlijk de voordelen van feedback vragen? Hoe werkt de organisatie rondom het plannen en verzamelen van feedback en hoe vertaal je feedback in daadwerkelijke acties?
Ontvang de gratis handleidingE-book
A Beginner’s Guide to
Net Promoter ScoreSM
Download deze beginnershandleiding en kom erachter wat Net Promoter Score (NPS) is. Waarom is NPS belangrijjk en wat levert het jou op? Je leert hoe je een NPS® survey maakt die ook echt beantwoord wordt. Er wordt uigelegd hoe je kwantitatieve en kwalitatieve vragen formuleert. Tenslotte wordt toegelicht hoe je een NPS kunt berekenen en analyseren, en wat je verder met de score kunt doen in de praktijk.
Ontvang de gratis handleiding
Krijg antwoorden.
Word slimmer.
Verkrijg de onmisbare inzichten waardoor je slimmere beslissingen kunt nemen. Verzamel en deel feedback op een veilige manier en ga er samen mee aan de slag.
Probeer het zelf